Tarieven & supportpakketten
Wat kost IT-hulp voor jouw bedrijf?
Een losse opdracht of vaste ondersteuning. Dit zijn de tarieven en wat je ervoor krijgt. Alle bedragen zijn exclusief btw.
Hulp zonder abonnement
| Dienst | Tarief excl. btw |
|---|---|
| Remote supportminimaal 1 uur per opdracht (€55) | €55 / uur |
| Werk op locatieminimaal 2 uur per bezoek (€130) | €65 / uur |
| Quick Scan · kleine omgevingtot en met 10 pc’s, zonder servers | €150 vast |
| Quick Scan · grotere omgevingtot en met 50 pc’s en maximaal 2 servers | €250 vast |
| Grotere omgeving, diepgaande audit of herinrichtingomvang en budget vooraf | Op offerte |
De minimuminzet geldt voor losse opdrachten op uurbasis. Na het minimum rekenen we de daadwerkelijk bestede tijd. Bij een vaste Quick Scan-prijs tellen we geen minimumuren of uurtarief op; buiten Kerkrade, Landgraaf, Heerlen en Maastricht komen reiskosten er bij een bezoek apart bij. Boven 50 pc’s of 2 servers maken we vooraf een offerte.
Reiskosten
Geen reiskosten in Kerkrade, Landgraaf, Heerlen en Maastricht.
Daarbuiten €0,50/km vanaf mijn woonadres in Kerkrade, heen en terug; reistijd wordt niet apart berekend.
Quick Scan: een gericht overzicht
Een controle binnen de afgesproken scope met korte bevindingen. Herstelwerk, diepgaande tests en herinrichting spreken we apart af. De vaste scanprijs vervangt uurtarief en minimumuren; de reisvoorwaarden blijven gelden.
Vaste IT-support
Een maandindicatie voor de afgesproken IT-omgeving. Het definitieve pakket en mijn beschikbaarheid bevestigen we na een gesprek en intake.
| Per pc of laptop / maand | € 30,00 |
|---|---|
| Per server / maand | € 65,00 |
| Per extra vestiging / maand | € 35,00 |
| Minimum per maand, na korting | € 195,00 |
De eerste vestiging is inbegrepen.
Standaardberekening: t/m 50 pc’s, 2 servers en 2 vestigingen. Daarboven bespreken we de mogelijkheden persoonlijk; er geldt geen automatische prijs of SLA.
Zo bereken ik de maandindicatie
Werkplekken × €30 + servers × €65 + extra vestigingen × €35. Daarna volumekorting, met een minimum van €195 per maand.
Volumekorting & adviesbonus
De korting loopt geleidelijk op tussen onderstaande bedragen; het zijn geen sprongen. Het percentage wordt op twee decimalen afgerond en de besparing op centen.
| Maandsom vóór korting | Korting op dat bedrag |
|---|---|
| € 195,00 | 0% |
| € 300,00 | 5% |
| € 500,00 | 8% |
| € 750,00 | 10% |
| € 1.000,00 | 12% |
| € 1.500,00 | 15% |
Vanaf €1.500 vóór korting: een extra IT-adviesbezoek van maximaal 2 uur per kwartaal, binnen de standaardomvang.
Voorbeelden, zonder extra systemen of reiskosten
| Omgeving | Indicatie per maand |
|---|---|
| 5 pc’s · 0 servers · 1 vestigingen | € 195,00 |
| 10 pc’s · 1 servers · 1 vestigingen | € 343,17 |
| 20 pc’s · 2 servers · 2 vestigingen | € 687,58 |
Dit zit erbij
- Onderhoud & hulp op afstandUpdates en dagelijkse IT-vragen
- Reactie binnen 8 werkurenMa–vr 09:00–18:00 · Nederlandse tijd
- 3 bezoeken per kwartaal2 spoed + 1 controle · max. 2 uur per bezoek
- Actuele IT-documentatieBijgewerkt na wijzigingen
Startkosten, looptijd en extra werk
Inventarisatie, topologie, achterstallige updates, optimalisatie en eerste inrichting worden apart begroot. Startkosten betaal je eenmalig of spreiden we volgens afspraak. Looptijd, totaalbedrag en voorwaarden bij eerder stoppen staan vooraf in de offerte.
Extra werk spreken we vooraf af: €45/uur remote en €55/uur op locatie. Voor extra contractbezoeken geldt geen minimum van twee uur. De gebruikelijke reisvoorwaarden blijven gelden. Een betaalde SLA van 4 of 2 werkuren is alleen mogelijk als de beschikbare capaciteit en afgesproken dekking dit toelaten. Tarief en prioriteit staan vooraf in de offerte. Buiten werkuren loopt de SLA-klok niet door.
Dekking & reactietijd
Tijdens de intake bespreken we je IT-omgeving, de gewenste ondersteuning en mijn beschikbaarheid. Je krijgt een offerte met het pakket, de planning en de reactietijden. Een kennismakingsbezoek is op afspraak mogelijk.
- Regulier onderhoud, updates en gebruikelijke ondersteuning op afstand voor de afgesproken omgeving, tijdens de afgesproken werkuren.
- Na acceptatie van de beheeropdracht geldt de afgesproken basis-SLA: een eerste inhoudelijke reactie binnen 8 werkuren, ma–vr 09:00–18:00 Nederlandse tijd, via de afgesproken kanalen. Dit is geen gegarandeerde oplos- of aankomsttijd.
- Twee spoedbezoeken per kwartaal, met maximaal 2 uur werk op locatie per bezoek.
- Eén gepland controlebezoek per kwartaal, met maximaal 2 uur werk op locatie.
- Documentatie bijwerken na wijzigingen. De bezoeken gelden voor het hele bedrijf samen, niet per vestiging.
Apparatuur en montage apart
Hardware, softwarelicenties en cloud- en back-upopslag vallen buiten de abonnementsprijs. Is vervanging van verouderde of niet meer ondersteunde apparatuur nodig voor verantwoord beheer, dan bespreken we de kosten en vragen we eerst akkoord. Bekabeling, aansluitpunten en montage van kasten worden apart afgesproken en geoffreerd.
Eerst je situatie bespreken?
Stuur je vraag via WhatsApp of mail: de gratis IT-check geeft 2–3 praktische tips in een gesprek van 15 minuten dat ik met je plan. Geen schriftelijk rapport of gratis bezoek op locatie.
Bespreek je situatie →Bedrijfsgegevens
Gevestigd in Kerkrade. Op locatie in Zuid-Limburg en op afstand in Nederland. Ondersteuning in het Nederlands en Engels.
Oros ICT Support Limburg · OITDaniel Orosz
Kievitstraat 25, 6469 XX Kerkrade
+31634836118 · daniel@ict-support-limburg.nl
KvK: 98242482 · BTW/VAT: NL005319090B91