Op afstand
Hulp zonder bezoek op locatie.
€55 / uur
Excl. btwMinimaal 1 uur (€55).
Persoonlijk · vakkundig · uit Zuid-Limburg
Gratis IT-check.
Stuur je vraag via WhatsApp of mail. Ik plan 15 minuten en geef je 2–3 concrete tips, zonder verplichtingen.
- Rechtstreeks contact met Daniel
- Losse hulp, zonder verplicht abonnement
- Vanuit Kerkrade, voor Zuid-Limburg
Jij kiest hoe we contact hebben.
- 10+ jaar IT-ervaring
- Nederlandse onderneming
- Kerkrade · Zuid-Limburg
Ma–Vr 9:00–18:00 · spoed in overleg
Geen reiskosten in Kerkrade, Landgraaf, Heerlen en Maastricht.
Werk op locatie: €65/uur, minimaal 2 uur.
Liever een overzicht ter plaatse? De Quick Scan kost €150 vast, t/m 10 pc’s zonder servers.
Meer dan 10 jaar ervaring in IT-support
Voor ondernemers én interne IT-teams
Gerichte hulp, ICT-checks of structureel beheer
Kerkrade · op locatie in Zuid-Limburg · remote in Nederland
Ervaring in de praktijk
Meer dan 10 jaar ervaring in IT-support
Van IT-outsourcing tot interne IT bij een tandheelkundige organisatie met meerdere vestigingen in Nederland.
- Windows Server
- RDP
- Google Workspace
- MikroTik
- Ubiquiti
- Wi-Fi
- VPN
Incidenten onderzocht
Oorzaken en gevolgen van RDP-inbraken en ransomware na een schadelijke e-mail.
Back-ups beschermen
Bescherming tegen versleutelen en overschrijven, met gescheiden toegang en aandacht voor herstel.
Netwerken scheiden
Verschillende systemen en netwerken, met alleen de noodzakelijke toegang tussen de onderdelen.
Servers migreren
Van mail- en andere servers op oude kantoor-pc’s naar een beveiligde VPS.
Tijdens zeven jaar IT-ondersteuning bij een tandheelkundige organisatie met meerdere vestigingen deden zich geen beveiligingsincidenten voor.
“Als Daniel binnenkomt, werkt alles ineens weer. Alsof het magie is.”
Ik hielp collega’s met praktijksoftware, instellingen en storingen aan printers en computers. Ik kende hun werkomgeving en de problemen die steeds terugkwamen.
Zo werken we samen
Duidelijk over samenwerking en gegevens
Rechtstreeks met Daniel
Je hebt rechtstreeks contact met mij, van de eerste vraag tot het onderzoek en de uitvoering.
Nederlandse onderneming
Oros ICT Support Limburg is gevestigd in Kerkrade, KvK 98242482. Een NDA en, waar nodig, een verwerkersovereenkomst kunnen onderdeel zijn van onze afspraken.
Van eerste contact naar duidelijke afspraken
Zo maken we de overdracht overzichtelijk
Kennismaken
We bespreken de situatie, wat moet blijven werken, wie erbij betrokken is en welke toegang beschikbaar is.
Inventariseren
Binnen de afgesproken scope brengen we accounts, beheerrechten, licenties, netwerk, back-ups en leveranciers in kaart. We spreken af hoe toegangsgegevens veilig worden overgedragen.
Afspraken maken
Je kiest voor losse opdrachten of structureel beheer. De offerte benoemt de overdracht, eventuele inrichting, kosten, beschikbaarheid en voorwaarden.
Je IT-er vervangen of overstappen?
Wil je je IT-er vervangen of overstappen naar een andere IT-leverancier? Ik neem het over met een duidelijke overdracht: accounts, wachtwoorden, licenties, netwerk en back-up. Zo weet je bij de vervanging van je IT-er precies wat er wordt overgedragen.
Werkt de vorige IT’er niet mee?
We kijken eerst welke toegang je bedrijf zelf heeft en wie bevoegd is om deze over te dragen. Denk aan een Microsoft 365- of Google Workspace-beheerder, je internetprovider en netwerkbeheer. Ontbrekende toegang bespreken we met de eigenaar en betrokken leveranciers via hun officiële procedures. Wat mogelijk is, hangt af van de beschikbare rechten en informatie.
Tarieven
Duidelijke tarieven, vooraf een budget
Losse werkzaamheden en vaste ondersteuning, met de voorwaarden bij elk tarief.
Praktische voorwaarden
Geen reiskosten in Kerkrade, Landgraaf, Heerlen en Maastricht.
Daarbuiten €0,50/km vanaf mijn woonadres in Kerkrade, heen en terug; reistijd wordt niet apart berekend.
Alle bedragen zijn exclusief btw. Na de minimuminzet betaal je de daadwerkelijk bestede tijd.
We spreken de opdracht en het budget vooraf af. Extra onderzoek of werk bespreken we eerst. Een losse opdracht verplicht je niet tot een abonnement.
Inventarisatie en overdracht: Op offerte, vooraf afgesproken
Stel je IT-support samen
Een eerste prijsindicatie. Je definitieve offerte volgt na een gesprek en intake.
01 / 03
Hoeveel pc’s en laptops?
Eén pc of laptop telt als één werkplek.
02 / 03
Hoeveel servers?
Fysiek en virtueel. Geen servers? Kies 0.
03 / 03
Op hoeveel locaties?
De eerste vestiging is inbegrepen.
Snel kiezen
Je kunt ook typen: 0–500.
Ook hulp nodig met deze systemen?
Vink aanvullende wensen aan voor je offerte. Dit verandert het maandbedrag niet. We spreken vooraf af wat binnen je beheer past en wat apart wordt begroot.
Extra adviesbezoek vanaf € 1.500 vóór korting
Een extra gepland bezoek per kwartaal, tot 2 uur op locatie. Samen met je team bespreken we wat het werk vertraagt, hoe je IT handiger gebruikt en welke verbeteringen de meeste waarde hebben.
Dit adviesbezoek komt boven op de andere inbegrepen bezoeken. Grotere wijzigingen, apparatuur en licenties spreken we apart af. De gebruikelijke reisvoorwaarden blijven gelden.
Je definitieve offerte volgt na een gesprek en intake, waar nodig met een kennismakingsbezoek. Startwerk, apparatuur, licenties, opslag en eventuele reiskosten worden apart begroot.
Dit zit erbij
- Onderhoud & hulp op afstandUpdates en dagelijkse IT-vragen
- Reactie binnen 8 werkurenMa–vr 09:00–18:00 · Nederlandse tijd
- 3 bezoeken per kwartaal2 spoed + 1 controle · max. 2 uur per bezoek
- Actuele IT-documentatieBijgewerkt na wijzigingen
Startkosten, looptijd en extra werk
Inventarisatie, topologie, achterstallige updates, optimalisatie en eerste inrichting worden apart begroot. Startkosten betaal je eenmalig of spreiden we volgens afspraak. Looptijd, totaalbedrag en voorwaarden bij eerder stoppen staan vooraf in de offerte.
Extra werk spreken we vooraf af: €45/uur remote en €55/uur op locatie. Voor extra contractbezoeken geldt geen minimum van twee uur. De gebruikelijke reisvoorwaarden blijven gelden. Een betaalde SLA van 4 of 2 werkuren is alleen mogelijk als de beschikbare capaciteit en afgesproken dekking dit toelaten. Tarief en prioriteit staan vooraf in de offerte. Buiten werkuren loopt de SLA-klok niet door.
Dekking & reactietijd
Tijdens de intake bespreken we je IT-omgeving, de gewenste ondersteuning en mijn beschikbaarheid. Je krijgt een offerte met het pakket, de planning en de reactietijden. Een kennismakingsbezoek is op afspraak mogelijk.
- Regulier onderhoud, updates en gebruikelijke ondersteuning op afstand voor de afgesproken omgeving, tijdens de afgesproken werkuren.
- Na acceptatie van de beheeropdracht geldt de afgesproken basis-SLA: een eerste inhoudelijke reactie binnen 8 werkuren, ma–vr 09:00–18:00 Nederlandse tijd, via de afgesproken kanalen. Dit is geen gegarandeerde oplos- of aankomsttijd.
- Twee spoedbezoeken per kwartaal, met maximaal 2 uur werk op locatie per bezoek.
- Eén gepland controlebezoek per kwartaal, met maximaal 2 uur werk op locatie.
- Documentatie bijwerken na wijzigingen. De bezoeken gelden voor het hele bedrijf samen, niet per vestiging.
Apparatuur en montage apart
Hardware, softwarelicenties en cloud- en back-upopslag vallen buiten de abonnementsprijs. Is vervanging van verouderde of niet meer ondersteunde apparatuur nodig voor verantwoord beheer, dan bespreken we de kosten en vragen we eerst akkoord. Bekabeling, aansluitpunten en montage van kasten worden apart afgesproken en geoffreerd.
De volgende stap
Heb je vooral nu een probleem?
Ook voor één incident of tijdelijke vervanging kun je hulp vragen. Je hoeft daarvoor niet eerst een beheercontract af te sluiten.