# Cookieverklaring **Oros ICT Support Limburg** gebruikt cookies en vergelijkbare technieken op de website **ict-support-limburg.nl**. Op deze pagina leggen wij uit wat cookies zijn, welke cookies wij gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren. --- ## 1. Wat zijn cookies? Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser worden opgeslagen op uw apparaat wanneer u een website bezoekt. Ze worden gebruikt om instellingen te onthouden, het gebruik van de website te analyseren of gerichte advertenties te tonen. --- ## 2. Welke cookies gebruiken wij? ### 2.1 Functionele / strikt noodzakelijke cookies Deze cookies zijn essentieel voor het correct functioneren van de website. Ze vereisen geen toestemming. | Naam | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn | |---|---|---|---| | `oit_cookie_consent` | Oros ICT (eigen) | Onthoudt uw cookievoorkeur | 180 dagen | ### 2.2 Analytische cookies (Google Analytics via Google Tag Manager) Met uw toestemming plaatsen wij analytische cookies om anonieme statistieken bij te houden over het gebruik van de website. | Naam | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn | |---|---|---|---| | `_ga` | Google LLC | Onderscheid tussen bezoekers | 2 jaar | | `_ga_*` | Google LLC | Sessiestatus Google Analytics 4 | 2 jaar | | `_gid` | Google LLC | Onderscheid tussen bezoekers (24 uur) | 24 uur | **Rechtsgrondslag:** toestemming (Telecommunicatiewet art. 11.7a / AVG art. 6 lid 1 sub a). ### 2.3 Gedragsanalyse-cookies (Microsoft Clarity) Met uw toestemming gebruiken wij Microsoft Clarity voor heatmaps en sessie-opnames om de gebruikerservaring te verbeteren. Persoonlijk identificeerbare informatie wordt automatisch gemaskeerd door Clarity. | Naam | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn | |---|---|---|---| | `_clck` | Microsoft Corporation | Unieke gebruikersidentificatie voor Clarity | 1 jaar | | `_clsk` | Microsoft Corporation | Sessieidentificatie voor Clarity | 1 dag | | `CLID` | Microsoft Corporation | Eerste bezoek identificatie | 1 jaar | | `MUID` | Microsoft Corporation | Gebruikers-ID over Microsoft-domeinen | 1 jaar | | `SM` | Microsoft Corporation | Synchronisatie MUID-cookie | Sessie | **Rechtsgrondslag:** toestemming (Telecommunicatiewet art. 11.7a / AVG art. 6 lid 1 sub a). --- ## 3. Cookies van derden Wij plaatsen geen cookies van sociale netwerken of advertentienetwerken. Google en Microsoft verwerken gegevens mogelijk in de Verenigde Staten. Dit gebeurt op basis van de Standard Contractual Clauses (SCC's) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie. --- ## 4. Hoe kunt u uw toestemming beheren of intrekken? Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, vragen wij uw toestemming voor analytische cookies en Microsoft Clarity. U kunt uw voorkeur te allen tijde aanpassen via de **cookie-instellingen** in de footer van de website. Daarnaast kunt u cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser: - [Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95647) - [Firefox](https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-verwijderen-gegevens-websites-verwijderd) - [Safari](https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac) - [Edge](https://support.microsoft.com/nl-nl/microsoft-edge/cookies-verwijderen-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09) Let op: het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van de website. --- ## 5. Opt-out via de aanbieders - **Google Analytics:** [tools.google.com/dlpage/gaoptout](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) - **Microsoft Clarity:** [privacy.microsoft.com](https://privacy.microsoft.com/nl-nl/privacystatement) --- ## 6. Meer informatie Voor vragen over ons cookiebeleid kunt u contact opnemen via . Zie ook onze [Privacyverklaring](/privacyverklaring/) voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.